1.對客戶投訴的的問題進行統計并有計劃和目標的分解落實
2積極配合客戶端,了解客戶的需求以及標準對接
3.負責客戶端每月的進料良率和在線DPPM
4具有一定的應變能力和談判能力,8D報告撰寫能力強
5.負責主導外部品質異常的檢討,召集各相關部門找出問題原因,制定糾正預防措施,對改善結果進行跟進
7.負責對未達成客訴目標的單位或個人發出糾正預防措施報告,跟蹤驗證糾正預防措施的結果
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